FAQ
A A Morada possui loja física?
Sim, temos duas unidades. Na Rua dos Pinheiros, 702 – Pinheiros e na Rua Itapicuru, 397 – Perdizes, ambas em São Paulo.
A A Morada tem produtos pronta entrega?
Não, todos nos nossos produtos são feitos sob medida.
Preciso de uma medida que não está no site consigo comprar?
Sim. Temos disponível no site os tamanhos mais vendidos, caso queira um tamanho diferente envie uma mensagem para nossos vendedores para ver a disponibilidade do Produto.
Eu não consigo fazer o cadastro, como proceder?
Caso não esteja conseguindo fazer seu cadastro entre em contato com nossos vendedores pelo Whatsapp
As persianas têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos têm garantia.
A A MORADA tem profissionais especializados para instalação?
Nossa loja possui o serviço de instalação para algumas localidades, contratado a parte. Para maiores informações entre em contato com a loja mais próxima.
Como faço a instalação da minha persiana?
Para realizar a instalação, você vai precisar dos suportes, buchas e parafusos que já acompanham a persiana, além de furadeira, chave de fenda, lápis e fita métrica.
Junto à sua persiana, enviamos um manual com os passos a serem seguidos.
O que acompanha as cortinas/persianas?
Enviamos a persiana/cortina completa acompanhada de todos os suportes, buchas e parafusos necessários para a instalação, além de um manual completo para realizá-la.
Como funcionam os pagamentos?
Todos os pagamentos podem ser realizados diretamente pelo nosso site, onde utilizamos a plataforma do Mercado Pago. Trabalhamos com cartão de crédito, boleto e PIX. Em caso de pagamentos no cartão, possibilitamos parcelamentos em até 12x, sendo que valores parcelados em até 3x não têm acréscimo de juros.
Como calcular o frete de entrega?
Para calcular o frete, basta adicionar o CEP de destino da entrega na página do carrinho. Ele será calculado automaticamente.
Posso retirar minha compra?
A Morada disponibiliza a possibilidade de realização da compra pelo site e retirada pelo próprio cliente na loja física.
Para aderir a essa modalidade, uma vez que o produto tenha sido escolhido, basta escolher a opção “Retire na Loja” no momento do pagamento (verifique o local em que você deverá buscar o pedido), finalizar o pedido e aguardar por mais informações. Quando o produto estiver disponível para a retirada, enviaremos um e-mail informando.
Posso instalar persianas de alumínio no banheiro?
Não é indicado a colocação de persianas de alumínio em banheiros por ser um ambiente úmido e devido a vaporização da água quente, é lançado ao ar componentes químicos de (shampoos, sabonetes, etc.) que agridem a camada superficial da pintura das lâminas.
Como são instaladas as molduras na cortina romana?
As molduras são fixadas com suporte de acrílico transparente.
Qual a distância entre uma cortina e outra para instalação lado a lado?
Recomendamos a distância de 8mm para peças instaladas lado a lado (romana)
Como devem ser tiradas as medidas para instalações dentro do vão da janela?
Para instalações de persianas dentro do vão da janela, deve-se medir as dimensões das janelas e, ao realizar o pedido, reduzir 1cm da largura e da altura das persianas.
Como devem ser tiradas as medidas para instalações fora do vão da janela?
Para instalações de persianas fora do vão da janela, deve-se medir a largura e a altura das janelas e, ao realizar o pedido, adicionar pelo menos 10cm a cada uma das dimensões das persianas.
Consigo fixar a persiana com o suporte no teto, ao invés da parede?
Sim. Todos os nossos modelos de persianas possuem suportes compatíveis com instalação teto ou parede.